د• هيفاء أيوب ججاوي
( 2002-01-03 )
مقدمة
إإن وسائل الإعلام كثيرة ومتنوعة منها المطبوعة كالصحف والمجلات والمسموعة كالإذاعة وأخرى بصرية كالصور والنصب والمعارض وأخرى سمعية بصرية كالتلفاز•
تعد الصحف ووكالات الأنباء من وسائل الإعلام الكتابية التي لها اتصال مباشر ويومي مع الجمهور، هدفها نقل الخبر والرأي والتقرير وحتى نقل الصورة إلى القارئ، لكونها لسان الأمة ومرآتها التي تعكس حال المجتمع والجمهور• إلا أن هذه الوسائل أصبحت في أغلبها مرئية ومسموعة في آن واحد، فبعد دخول شبكة الإنترنيت المجالات كافة بما فيها الوسائل الإعلامية، أصبحت الصحيفة ووكالة الأنباء والإذاعة مرئية أيضاً من خلال شاشة الحاسوب•
إن دخول الدول العربية شبكة الإنترنيت وكذلك المؤسسات الصحفية جعل الأخيرة تثابر من أجل توفير مواقع لصحفها ومجلاتها ووكالات أنبائها، تهدف من خلالها إلى إتاحة الفرصة لزوار مواقعها والمشتركين فيها للاطلاع على مطبوعاتها وأخبارها•
لا يخفى أن خدمة البحث والاسترجاع من أهم الخدمات التي تُقدم للمستفيدين في نظم المعلومات باستخدام الحاسوب الآلي، فبعد أن كان البحث التقليدي في الصحف ووكالات الأنباء يشمل عدداً محدوداً من المداخل كاسم الشخصية أو عنوان الملف أو رؤوس الموضوعات، فقد أصبح البحث والاسترجاع الآلي يشمل عدداً كبيراً من المداخل بالإضافة إلى البحث باستخدام اللغة الطبيعية الحرة التي تتيح للمستفيدين فرصة أكبر للبحث باستخدام الروابط البوليانية (و، أو، ماعدا)•
لقد دأبت تلك المؤسسات إلى إيجاد السبل العلمية الصحيحة في الحصول على المعلومات لتسهيل مهمة البحث عن تلك المعلومات، ومن هنا جاء هذا البحث ليعرض الأساليب المستخدمة في البحث الآلي من خلال شبكة الإنترنيت في مواقع الصحف العربية ووكالات الأنباء وذلك من أجل إفادة المستفيدين وصولاً إلى أفضل الطرق المتبعة في البحث عن المعلومات•
المشكلة
إن الظهور السريع والمستمر اليومي للصحف وأخبار ونشرات وكالات الأنباء أدى إلى تجميع مستمر لكميات كبيرة من المعلومات في وثائق وملفات متعددة، ولأن عملية البحث التقليدية للمعلومات القديمة من الصحف عملية صعبة وغير مجدية أحياناً بسبب سرعة صدورها وسرعة تقادمها في الوقت ذاته•• فإن هذا يتطلب من المستفيد البحث في أعداد كبيرة من الصحف والملفات للحصول على المعلومة المطلوبة•
إن إنشاء مواقع إعلامية للصحف ووكالات الأنباء دفع بتلك المؤسسات الصحفية إلى البحث عن وسائل حديثة تسهل عملية الحصول على المعلومات بيسر وسرعة• كما أن هذه المواقع أصبحت محط إقبال كبير من قبل الباحثين والمستفيدين، خاصة من الصحفيين والإعلاميين، الذين يبحثون عن المعلومة والخبر السريع لتغطية موضوعاتهم والرجوع إلى خلفيات تلك الموضوعات بسهولة من خلال العشرات بل المئات من المواقع•
إذا علمنا أن العدد الواحد من كل صحيفة يحوي موضوعات عدة تبعاً لكل صفحة، فقد يفوت على القارئ معرفة العدد أو الصفحة التي ذكر فيها الموضوع الذي يرغب فيه، لذا عليه أن يتصفح أعداد كبيرة من الصفحات قد تمتد إلى 02 صفحة في العدد الواحد وإلى أعداد مختلفة من الصحيفة لمعرفة مكان الموضوع وأين نُشر، إن مثل هذا العمل يتطلب من المستفيد قضاء وقت غير قصير أمام شاشة الحاسوب من خلال موقع الصحيفة الواحدة للبحث عن المعلومة، إضافة إلى وقت أطول، ربما يستغرق ساعات، للدخول إلى الموقع للحصول على المعلومات بسبب الزخم الموجود على مواقع شبكة الإنترنيت• لذا وفرت أغلب الصحف ووكالات الأنباء أرشيفاً سابقاً لصحفها وأخبارها وذلك لتقليل الوقت والجهد على الباحث، على الرغم من تعدد أساليب الأرشفة بالنسبة للمواقع الإعلامية، فالمحصلة النهائية منها هو توفير خدمة معلومات للمستفيدين•
الهدف
يهدف البحث إلى التعرف على الأساليب المعتمدة في البحث واسترجاع المعلومات من المواقع الصحفية ووكالات الأنباء للدول العربية، وفحص تلك الأساليب والوصول إلى أكثر الأساليب فائدة للمستفيدين وذلك من أجل تعميمها•
كما يهدف البحث أيضاً إلى توفير معلومات للمستفيدين لعناوين تلك المواقع وكيفية الوصول إلىها، وكيفية البحث واسترجاع المعلومات منها•
الحدود
1 ـ الحدود المكانية: أقطار الوطن العربي كافة•
2 ـ الحدود الزمانية: المواقع الإعلامية منذ بدء بثها على الإنترنيت•
3 ـ الحدود الشكلية: مواقع وكالات الأنباء العربية كافة، أما بالنسبة للصحف فقد تم اختيار صحيفة واحدة من كل قطر عشوائياً وفق تمكن الباحثة من الوصول إلىها، لكون البحث يحاول تغطية الأساليب المتنوعة المستخدمة من البحث والاسترجاع بلا تحيز لموقع معين فالمحصلة النهائية هي التعرف إلى أساليب البحث•
وكالة الأنباء
تعد من أهم المنابع الإخبارية فهي تجمع الأخبار وتنشرها فور تلقيها وهذا كله يحدث بسرعة ودقة•
لقد أنشئت أغلب وكالات الأنباء المحلية وفي عقد الخمسينيات من القرن العشرين بعد حركة الاستقلال التي شهدتها الأقطار العربية وتولي السلطات الوطنية فيها• وكان على تلك الأقطار إقامة علاقات واسعة مع الدول الخارجية من خلال تأسيس أجهزة ومؤسسات تواكب التطور الحاصل فيها•• فكان لتأسيس وكالات الأنباء الدور الكبير في بناء العلاقات والروابط بين الشعوب والأمم على أسس المعرفة والعلم وتبادل المعلومات، وفي استنفار الرأي العام العالمي في القضايا التي تعني الشعوب وتؤثر في حياتها ومستقبلها•
وأصبحت وكالة الأنباء الوسيلة الإعلامية الأساسية لتغذية بقية الأجهزة الإعلامية من صحف وراديو وتلفاز•• الخ، بأخبار العام ليلاً نهاراً وتواكب الأحداث لحظة بلحظة على ما يستجد من الأحداث وتطورها، وعلى هذا الأساس تعرف اليونيسكو >وكالة الأنباء المحلية<: >تقوم بجمع الأخبار المحلية وتوزيعها في بلادها وكذلك توزيعها عن طريق مكاتبها في الخارج مباشرة، أو عن طريق الوكالات المحلية المتعاقدة معها لتبادل الأخبار<(1)•
أهمية وكالة الأنباء
تكمن أهمية وكالة الأنباء في:
1 ـ نقل صورة المجتمع ومنجزات الدولة إلى الخارج•
2 ـ التصدي لحملات التشويه أو التحريف التي تروجها وكالات الأنباء•
3 ـ إمداد الصحف والمجلات والإذاعات والجهات الحكومية والهيئات والأفراد بشتى أنباء العالم (2)•
4 ـ تبادل الأنباء والصور مع وكالات الأنباء العربية والعالمية•
5 ـ التعرف إلى اتجاهات الرأي العام والتعبير عنها بدقة وأمانة(3)•
خصائص وكالة الأنباء
إن لوكالة الأنباء خصائصاً وملامحاً متميزة عن وسائل الإعلام الأخرى وهي كالآتي(4):
1 ـ إن نشاط وكالة الأنباء موجه نحو معلومات آنية الأهمية، ذات طبيعة إخبارية•
2 ـ إن نشاطها لا يصل إلى الجمهور مباشرة بل تعمل من خلال وسائل الإعلام الأخرى أي الصحف والمجلات والإذاعة والتلفاز•
3 ـ تعد الممول الأم بالنسبة للأخبار، فإن أغلب الأخبار والموضوعات التي تقدمها الصحف والمجلات هي مستندة إلى أخبار وكالة الأنباء•
4 ـ تقوم وكالة الأنباء بدور مقدم للمعلومات من حيث تجهيز مختلف وسائل الإعلام بمعلومات من مصادر أخرى كوكالات الأنباء العربية والأجنبية والإذاعات والصحف الخارجية•
الصحيفة
تعد الصحيفة من أكثر وسائل الإعلام قرباً للجمهور فهي تحمل في صفحاتها موضوعات مختلفة ومتنوعة تهم مختلف شرائح المجتمع وبأسلوب سهل ومشوق يستطيع القارئ فهمها وإدراكها•
فالصحيفة تمد الجمهور بأكثر الأحداث آنية في فترات قصيرة ومنتظمة•• وهي تعتمد في عملها على حداثة الخبر فالاسم باللغة الإنكليزية NEWS يدل على حداثة الخبر فالكلمة New تعني جديد•• أما من ناحية العالمية فإنها تعني أوائل للجهات الأربع الأصلية وهي North, East, West, South شمال وشرق وغرب وجنوب•• فسرعة توصيل الخبر هي إحدى الصفات التي تتميز بها الصحف اليومية (5)•
لذا تعرف الصحيفة بأنها: >مطبوعة تشتمل على أخبار ومعارف عامة تتضمن سير الحوادث والملاحظات والانتقادات تعبر بها عن مشاعر الرأي العام وتعد للبيع في مواعيد منتظمة وتعرض على الجمهور عن طريق الشراء والاشتراك< (6)•
خصائص الصحيفة
تتميز الصحيفة بالخصائص الآتية:
1 ـ الأقدر على الاحتفاظ بالمعلومات لأطول مدة ممكنة لأنها مطبوعة على ورق يمكن أن يحتفظ بها لمدة طويلة (7)•
2 ـ السرعة: فالخبر يفقد قيمته بعد نشره أو مرور مدة من الزمن لكون الصحيفة تصدر يومياً والأحداث تتغير على مدار الساعة•
3 ـ الإيجاز: فطرح الموضوع يتطلب الإيجاز فصفحات الصحيفة محدودة وكذلك أعمدتها لذا يتطلب الإيجاز مع التركيز في الموضوع (8)•
المؤسسات الإعلامية والإنترنيت
منذ الربع الأخير لعقد التسعينيات من القرن العشرين بدأت وكالات الأنباء والصحف العربية تقتحم شبكة الإنترنيت بتصميم مواقع لها من خلال الشبكة، حيث توفر الكثير من الوقت والسرعة•
فبعد أن كانت وكالات الأنباء تعتمد على المبرقات Telex والمبرقة الكاتبة Tele Type في نقل الأخبار والأنباء إلى مختلف وكالات الأنباء، وما يخلفه خطوط الاتصال من مساوئ في نقل تلك الأخبار حيث تظهر مشوشة وغير واضحة، كان ظهور شبكة الإنترنيت بمميزاته وخصائصه الدافع الأساس في إسراع الدول العربية إلى استخدام تلك التقنية الحديثة في إيصال الأنباء والمعلومات بسرعة ودقة وإلى أقصى بقاع العالم•
لقد بدأت وكالات الأنباء الاستفادة من تلك التقنية في تقديم خدمات للمستفيدين والإعلاميين على حد سواء، فوفرت أغلبها خدمة البحث الراجع في نشرات الأخبار السابقة بإعداد أرشيف سابق، وبعضها هيأ وسيلة للبحث عن المعلومات بأسلوب البحث الحر أو المقيد بعد تحديد كلمات مفتاحية أو مصطلحات معينة تعبر عن الموضوع المطلوب، واستحدثت بعضها أيقونة خاصة لعرض الصور الملحقة بالأخبار مع توفير تقارير ومواقع أخرى للزيارة، وبعضها وفر إمكانية البحث في الصحف الصادرة عن الدولة نفسها أو في دول أخرى، كما أتاحت بعضها خدمة الدخول إلى الموقع مجاناً وآخر من خلال الاشتراك في الموقع•
أما بالنسبة للصحف فمنذ طرح مفهوم النشر المكتبي، وهو ترجمة لـ (Desk Top Publishing) من (بول برينرد رئيس شركة الدوس للنشر) عام 5891 (9)، هذا المفهوم الذي تساهم فيه الحواسيب الإلكترونية في تقليص الوقت، والجهد، وتحسين الأداء، والتطوير• أصبح يمثل أهم أساليب وأنماط النشر الإلكتروني وخاصة بالنسبة للصحف بسبب استخدام حاسوب شخصي مع توفير الطابعات، وبرمجيات النشر الإلكتروني، وجهاز الماسح الضوئي (Scanner) والمودم (MODEM) لتعديل نقل الإشارات التي تسمح للمستفيد بأن تتوافر لديه ملفات تضم النصوص، والإطارات، والصور، والرسوم، في ملف واحد•• وهذا العمل كله ينجز من على منضدة مكتب وبأقل عدد من العاملين دون الحاجة إلى مختلف مراحل الطباعة التقليدية•
ولأهمية النشر الإلكتروني أصبح يستخدم بكثرة في إنتاج الصحف من أجل الابتكار والإبداع والصف والتوضيب للصفحات، وإخراجها نموذجية كاملة•• وتتيح هذه الوسيلة مشاهدة الصفحات كاملة قبل إعطاء الأوامر بإخراجها من الجهاز• ومن هنا بدأت المؤسسات الصحفية تنشئ مواقعاً لها على الإنترنيت لتتيح الفرصة لعدد أكبر من المستفيدين للاطلاع على صحفهم والاستعانة بها مع توفير أساليب متنوعة لاسترجاع المعلومات كما في وكالات الأنباء•
أنماط الطلب على المعلومات (01)
1 ـ نمط من المستفيدين له معلومات محددة من وثيقة معينة، وله معرفة باسم المؤلف أو العنوان، وهذه الفئة تبحث في الحاجة إلى وثيقة معروفة•
2 ـ نمط من المستفيدين الذي يبحث عن وثائق تتعلق بموضوع معين، وهذه الفئة تبحث عن الحاجة الموضوعية•
3 ـ نمط من المستفيدين الذي يستخدم البحث الشامل بلا تحديد لنوع الوثيقة أو نوع الموضوع•
أساليب البحث عن المعلومات في المواقع الإعلامية
من خلال متابعة المواقع الإعلامية لوكالات أنباء وصحف، وُجد أن ثمة أساليب مختلفة من أجل الحصول على المعلومات، وقد استخدمت كل مؤسسة إعلامية أسلوباً معيناً تراه مناسباً لها تبعاً لسياسة العمل فيها•
إن من المتعارف عليه أن البحث عن موضوع معين يعتمد كثيراً على التحليل الموضوعي المنطقي سواء كان البحث باللغة الطبيعية أو المقيدة، ولكي يتم ذلك فعلى القائم بالعمل أي (المكشف: القائم بعملية التكشيف أو التحليل الموضوعي) لمواد سواء كانت أخبار أو مقالات أو وثائق بتكشيف المواد التي تتم في هذه الحالة على مرحلتين(11):
الأولى: التعرف إلى الموضوع الذي تدور حوله المقالة، ويتم ذلك إما بقراءة المادة بأكملها أو أجزاء منها تبعاً لنوع المادة، والغاية من هذا هو التهيؤ لوضع الكلمات المفتاحية أو الكشافية للمادة Keyword•
الثانية: وصف المحتوى الموضوعي للمادة وذلك باستخدام مصطلحات معينة باعتماد اللغة المقيدة سواء كانت مكنز أو قائمة رؤوس موضوعات محددة أو اللغة الطبيعية (الحرة) وهي كلمات تستخرج من أصل المادة وكما قدمها مؤلف المادة•
أما بالنسبة للمواقع الإعلامية مدار البحث فإن بعضها تستخدم طريقة واحدة أو أكثر تبعاً لسياسة المؤسسة التي تعمل من أجلها ويتم البحث في المواقع كالآتي:
1 ـ البحث من خلال الأرشيف الأسبوعي: حيث تقدم أغلب المؤسسات الإعلامية وخاصة وكالات الأنباء أرشيفاً أسبوعياً متجدداً للأخبار المقدمة من خلال موقعها•
2 ـ البحث من خلال تحديد تاريخ معين: يوجد في أغلب المواقع الصحفية وبعض مواقع وكالات الأنباء أيقونة خاصة يدرج من خلالها تاريخ الصحيفة أو الخبر باليوم والشهر والسنة الذي يجد فيه الباحث المادة المطلوبة•
3 ـ البحث من خلال عدد معين: فبعض الصحف توفر أيقونة تحدد من خلالها عدد الصحيفة التي صدر فيها الموضوع المطلوب•
4 ـ البحث من خلال البحث الحر: ويقصد بها أي كلمة يرغب فيها الباحث والتي تكون موجودة في أصل المادة وهي ما تسمى باللغة الطبيعية•
5 ـ البحث من خلال تحديد كلمات مفتاحية: وهي تقترب من المقيدة ولكن دون الاعتماد مباشرة على نظام معين بل تحدد المصطلحات كما تجده المؤسسة مناسباً•
6 ـ البحث باعتماد أدوات الربط البولياني: توفر بعض المواقع الصحفية إمكانية استخدام الربط البولياني (و، أو، ماعدا) لربط المصطلحات مع بعضها•
7 ـ البحث من خلال ربط أكثر من وسيلة مع بعضها: فبعض الصحف توفر أسلوباً متقدماً للبحث حيث يتم تحديد المدة الزمنية مع الكلمات المفتاحية باعتماد الربط البولياني مضافاً إليها الباب أو الصفحة (إذا كانت صحيفة) التي يكون فيها الموضوع المطلوب، فعملية البحث تكون في هذه الحالة أكثر دقة وسرعة في الحصول على المعلومات•
مواقع إعلامية عربية (12)
1 ـ المملكة الأردنية الهاشمية
1 ـ 1 وكالة الأنباء الأردنية (بترا): (Petra) Jordan News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.petra.gov.jo تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، أما الصور التابعة للأخبار فإنها موجودة ضمن أيقونة الصور حيث تعطي الصور التابعة للأخبار وفق تاريخ الخبر• أما البحث والاسترجاع بالنسبة للأخبار يكون من خلال أرشيف يغطي أسبوعاً كاملاً فقط•
1 ـ 2 صحيفة الرأي:
موقعها على الإنترنيت هو www.alrai.com صحيفة سياسية يومية تعطي الأخبار في أرشيف أسبوعي فقط•
2 ـ دولة الإمارات العربية المتحدة
2 ـ 1 وكالة أنباء الإمارات (وام) (WAM) Emirates News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.wam.org.ae تعطي النشرة اليومية والأخبار مقدمة باللغتين العربية والإنكليزية، بالإضافة إلى التحقيقات والتقارير والأخبار الرياضية، أما بالنسبة للصور فمخصص لها أيقونة•
أما البحث والاسترجاع فقد وفرت الوكالة أسلوبين الأول من خلال أرشيف يغطي أسبوعاً كاملاً، أي بتحديد اليوم المطلوب للأسبوع المحدد ضمن الأرشيف، والثاني من خلال اختيار لغة الخبر (عربي أو إنكليزي) مع تحديد تاريخ الخبر باليوم والشهر والسنة، علماً بأن الأرشيف مغطى منذ عام 9991•
2 ـ 2 صحيفة الاتحاد:
موقعها على الإنترنيت هو www.alittihad.co.ae صحيفة سياسية يومية تعطي أرشيفاً أسبوعياً كاملاً، وكذلك تتيح البحث الحر، كما توفر بحثاً باستخدام الحروف الأبجدية حيث تعطي الكلمات المفتاحية كافة مرتبة هجائياً وفق الحرف المطلوب• وتتيح البحث المتقدم (يعطي الباحث بعض التفاصيل) أي تحديد الموضوع والصفحة المطلوب البحث فيها والمدة الزمنية•
3 ـ دولة البحرين
3 ـ 1 وكالة البحرين (واخ): (GNA) Gulf News Agency
موقعها على الإنترنيت هو www.gna.gov.bh تعطي الأخبار وصورها في أيقونات منفصلة باللغتين العربية والإنكليزية• أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فثمة أيقونة باسم الأخبار السابقة وهو يغطي أسبوعاً كاملاً فقط•
3 ـ 2 صحيفة أخبار الخليج:
موقعها على الإنترنيت هو www.akhbar-alkhaleej.com وهي صحيفة سياسية يومية لها أرشيف للبحث عن موضوعات أو وثائق أو مقالات فيها، تكتب فيها العبارة أو الكلمة المراد البحث عنها• كما يعطي أرشيفاً لأعداد سابقة حيث يذكر فيها العدد واليوم بالتاريخ الهجري والميلادي•
4 ـ الجمهورية التونسية
4 ـ 1 أخبار تونس (وكالة الأنباء التونسية) Tunisia News:
موقعها على الإنترنيت هو www.Akhbar.tn تعطي الأخبار بالعربية والإنكليزية والفرنسية، ولها ملفات بموضوعات مختلفة، مع نقل مباشر للراديو والتلفاز مع آخر الأخبار الإذاعية والتلفازية، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فيتم من خلال أرشيف سابق مقسم وفق أشهر السنة اعتباراً من عام 0002 هذا إضافة إلى الأرشيف الأسبوعي لها•
4 ـ 2 صحيفة الحرية:
موقعها على الإنترنيت هو www.tunisieinfo.com/alhorria صحيفة سياسية تصدر كل يوم ما عدا الاثنين، لها أرشيف أسبوعي لأعداد سابقة•
5 ـ الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية
5 ـ 1 وكالة الأنباء الجزائرية (واج): (APS) Algeria Presse Service:
موقعها على الإنترنيت www.aps.dz تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، مقسمة الأخبار وفق الموضوعات ليسهل تتبعها، مع نقل مباشر بلا انقطاع للأخبار• أما البحث والاسترجاع فيتم من خلال أيقونة البحث، فعلى الباحث والمستفيد طبع الكلمة المطلوب البحث عنها ليتم الاسترجاع•
5 ـ 2 صحيفة الخبر:
موقعها على الإنترنيت هو www.el-khabar.com صحيفة سياسية يومية لها أرشيف على شكل تقويم يغطي شهرين الحالي والسابق، والطلب يتحقق من خلال تحديد التاريخ المطلوب•
6 ـ المملكة العربية السعودية
6 ـ 1 وكالة الأنباء السعودية (واس): (SPA) Saudi Press Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.spa.gov.sa تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية،وقد قسمت الأخبار إلى موضوعات متنوعة لتسهل عملية الحصول على المعلومات وفق الموضوع، أما فيما يتعلق بالبحث والاسترجاع فقد خصص أيقونة للبحث حيث يتم البحث من خلال الأرشيف الأسبوعي باختيار اليوم المطلوب، وكذلك إدخال كلمة البحث المطلوبة، إذ يتم تحديد المطلوب في العنوان أو في كل المادة، وكذلك من خلال تحديد تاريخ الخبر باليوم والشهر والسنة / أو مدة زمنية محددة، ويتيح البحث بموضوعات محددة أو بكل الموضوعات، كالآتي:
الأرشيف الأسبوعي
أدخل كلمة البحث: العنوان الكل
تاريخ الخبر من: يوم شهر سنة
إلى: يوم شهر سنة
أدخل التاريخ الميلادي
الموضوع •••••••••••••••
وبعد تحديد المطلوب تبدأ عملية البحث• وتستخدم في عملية البحث الكلمات المفتاحية باللغة الحرة الطبيعية•
6 ـ 2 صحيفة الجزيرة:
موقعها على الإنترنيت هو www.al-jazirah.com صحيفة سياسية يومية، لها أرشيف لأعداد سابقة ويتم من خلاله اختيار اليوم والشهر والسنة للإصدارات السابقة، أما أسلوب البحث فيتم بتحديد السنة المطلوبة ثم تحديد نوع الصحيفة التي تصدر من الدار هل هي الجزيرة أم المسائية، وكذلك تحديد البحث في العناوين أم نصوص المقالات وبالتالي يطلب الجملة المطلوب البحث عنها وقد أضيف إليها الربط البولياني•
7 ـ الجمهورية السودانية
7 ـ 1 وكالة الأنباء السودانية (سونا): (SUNA) Sudan News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.sunanews.net. تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، ضمن أيقونة الأخبار news يعطي أرشيفاً أسبوعياً بكلا اللغتين، مدرج أسفل كل عمود تاريخ اليوم المطلوب استرجاع المعلومات منه•
7 ـ 2 صحيفة الأسبوع:
موقعها على الإنترنيت هو www.alosbua.com/alosbua صحيفة يومية سياسية، توفر أرشيفاً لأسبوع كامل فقط•
8 ـ الجمهورية العربية السورية
8 ـ 1 الوكالة العربية للأنباء (سانا): (SANA) Syrian Arab News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.sana.org تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، كما توفر أيقونة خاصة بالصور المرتبطة بالأخبار• يتوفر لدى الوكالة أرشيف أسبوعي للأخبار، هذا بالإضافة إلى البحث والاسترجاع فهناك أيقونة البحث التي تقدم ثلاثة احتمالات للبحث وهي:
1 ـ البحث بأي كلمة يطلبها المستفيد Any word•
2 ـ البحث من خلال مجموعة كلمات All words•
3 ـ البحث من خلال جملة محددة Exact phrase•
8 ـ 2 صحيفة تشرين:
موقعها على الإنترنيت هو www.teshreen.com صحيفة سياسية يومية، تعطي أرشيفاً لأسبوع كامل مع إمكانية البحث عن موضوع معين باستخدام اللغة الطبيعية (الحرة) ويقدم خدمة البحث في الموقع نفسه أو في الشبكة العالمية•
9 ـ جمهورية الصومال الديمقراطية
9 ـ 1 صحيفة المؤاخاة:
موقعها على الإنترنيت هو www.khayma.com/almuakhat صحيفة سياسية يومية، ليس لها أرشيف ولكن توفر أسلوب البحث باللغة الطبيعية سواء في الموقع نفسه أو في الشبكة العالمية• للصحيفة موقع تجريبي جديد تحت عنوان www.almuakhat.f2s.com•
01 ـ جمهورية العراق
01 ـ 1 وكالة الأنباء العراقية (واع) (INA) lraqi News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.uruklink.net/iraqnews تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية والتقارير المنوعة، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فهناك أيقونة أرشيف أسبوعي الذي يغطي أخبار أسبوع كامل•
01 ـ 2 صحيفة الثورة:
موقعها على الإنترنيت هو www.uruklink.net/thawra صحيفة يومية سياسية، تعطي أرشيفاً لعدد سابق فقط•
11 ـ سلطنة عُمان
11 ـ 1 وكالة الأنباء العمانية: (ONA) Oman News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.omannews.com تعطي الأخبار باللغة العربية فقط، ولها أيقونة لاستعراض الصور التي ترد مع الأخبار، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فلا تتوفر فيها أرشيف سابق أو أي أسلوب للبحث عن المعلومات•
11 ـ 2 صحيفة عُمان:
موقعها على الإنترنيت هو www.omandaily.com صحيفة سياسية يومية، لها أرشيف أسبوعي فقط•
21ـ دولة فلسطين
12ـ 1ـ وكالة الأنباء الفلسطينية (وفا): (WAFA) Palestine News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.wafa.pna.net تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والعبرية، ولها أرشيف إخباري منذ حزيران 9991 ويتم البحث باختيار التاريخ المطلوب•
21 ـ 2 صحيفة الأيام:
موقعها على الإنترنيت هو www.al-ayyam.com صحيفة سياسية يومية توفر أرشيفاً لعدد اليوم وأمس وأول أمس فقط•
31 ـ دولة قطر
31 ـ 1 وكالة الأنباء القطرية (قنا): (QNA) Qatar News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.qatarnewsagency وهي تعطي نشرة الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، لكنها لا توفر أي نظام أرشيفي سابق أو طريقة للبحث والاسترجاع•
31 ـ 2 صحيفة الراية:
موقعها على الإنترنيت هو www.raya.com صحيفة يومية سياسية، تعطي أرشيفاً لأعداد سابقة، حيث تتيح البحث بعد تحديد تاريخ العدد المطلوب قراءته باليوم والشهر والسنة• كما تتيح الصحيفة البحث بكل الكلمات أو بعض الكلمات ولموضوع محدد، ويعطي خياراً في عدد النتائج المطلوبة في الصفحة الواحدة•
41 ـ دولة الكويت
41 ـ 1 وكالة الأنباء الكويتية (كونا): (KUNA) Kuwait News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.kuna.net.kw وتعطي نشرة أخبارها باللغتين العربية والإنكليزية، وقد قسمت نشرتها إلى موضوعات متعددة لتسهيل عملية البحث عن المعلومات بالنسبة للباحث والمستفيد• أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فخصصت الوكالة أيقونة باسم قاعدة البيانات تسمح بالبحث فيها بخيارين الأول البحث التحليلي والثاني البحث الحر ويعتمد الأول على نظام التكشيف الموضوعي لمحتويات الوثائق الموجودة حيث يتم البحث بطرق عدة منها: الاسترجاع عن طريق رأس الموضوع، اسم الهيئة أو المنظمة، أسماء الأعلام، المناصب، واسم الدولة، والأسماء الجغرافية أو السياسية، وعن طريق الكلمات المترادفة أو عن طريق الكلمة الواحدة•
أما البحث التحليلي الذي يعطي شمولية أكثر•• فالبحث يبحث في شكل الكلمة وعدد الأحرف المكونة لها ومقارنتها بالأشكال الواردة في النصوص ليتم استرجاعها بعد ذلك•
وللبحث التحليلي ثلاثة مستويات:
1 ـ البحث عن طريق الكلمة الواحدة•
2 ـ البحث عن طريق أكثر من كلمة، أي الخيار من خلال جملة مطابقة•
3 ـ البحث بأي كلمة من كلمات البحث•
4ـ البحث عن طريق كل كلمات البحث•
وعند البحث يتطلب من المستفيد أن يحدد الكلمات المطلوب البحث فيها، ثم تحديد الكلمات الدالة في الصفحة الواحدة والتي تتراوح بين 52، 05، 57، 001 كلمة•
41 ـ 2 صحيفة الوطن:
موقعها على الإنترنيت هو www.alwatan.com.kt صحيفة يومية سياسية، توفر نمطين من البحث الأول من خلال الأعداد السابقة حيث تعرض شكل تقويم للشهر الحالي فيتم اختيار اليوم المطلوب مع توفر بحث لشهر سابق• كما توفر أسلوب البحث باللغة الحرة في عناوين الصحف باستعراض عناوين المقالات مذكوراً فيها الكلمة المطلوبة وتاريخ الصحيفة التي جاءت فيها•
51 ـ الجمهورية اللبنانية
51 ـ 1 وكالة الأنباء اللبنانية (الوكالة الوطنية للإعلام): National News Agency (NNA):
موقعها على الإنترنيت هو www.nna-leb.gov.lb وتعطي نشرة أخبارها باللغات العربية والفرنسية والإنكليزية، قسمت إلى موضوعات لتسهيل البحث فيها، إضافة إلى توفر النشرة الصوتية لها• أما البحث والاسترجاع فقد وضع شكل تقويم شهري محددة فيه الأيام ليتم اختيار اليوم المطلوب من خلاله، ومن ثم اختيار الموضوع المطلوب من الصفحة الرئيسة•
51 ـ 2 صحيفة الأنوار:
موقعها على الإنترنيت هو www.alanwar.com صحيفة يومية سياسية توفر أرشيفاً وفق تاريخ صدور الصحيفة حيث يتم طلب تحديد اليوم والشهر والسنة لاستعراض مواد ذلك اليوم•
61 ـ الجماهيرية العربية الليبية الشعبية
61 ـ 1 صحيفة الجماهيرية:
موقعها على الإنترنيت هو www.libyanet.net/jamahiria صحيفة يومية تحليلية شاملة، لا تحمل تاريخ العدد ولا اليوم ولا يتوفر فيها أرشيف•
71 ـ جمهورية مصر العربية
71 ـ 1 وكالة أنباء الشرق الأوسط (أ ش أ): (MENA) Middle East News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.mena.org.eg تعرض نشرة أخبارها باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، وبسبب عدم توافر اشتراك للباحثة مع (أ ش أ) فقد تم التعرف على الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها على الإنترنيت وهي كالآتي:
1 ـ نشرات الوكالة: هذه الخدمة متاحة للمشتركين فقط من رؤية عناوين الأخبار أولاً بأول بتاريخها وتوقيتها والرقم المتسلسل• وفي هذه الخدمة يرى المستخدم أحدث الأخبار فأقدمها ويظهر على الصفحة عناوين خمسة أخبار•
2 ـ أخبار للزائرين: هنا يمكن للزائر أن يرى فقط عنوان الخبر وتوقيت بثه الفعلي دون نص الرسالة الكامل•
3 ـ البحث: خدمة للمشتركين للبحث داخل النشرة عن مجموعة من الأخبار تتوافر فيها كلمات البحث في حدود ثلاث كلمات رئيسة يرغب المستخدم في البحث عنها• وعلى المستخدم أن يختار بداية التاريخ للبحث وأىضاً نهاية التاريخ•
4 ـ معرض الصور: تقدم (أ ش أ) خدمة صور إخبارية التي تتغير كل مدة•
71 ـ 2 صحيفة الأهرام:
موقعها على الإنترنيت هو www.ahram.org.eg صحيفة يومية سياسية تصدر باللغتين العربية والإنكليزية، توفر نمطين للحصول على المعلومات، الأول هو الأعداد السابقة حيث يتم تحديد اليوم والشهر والسنة لاستخراج العدد المطلوب، والثاني هو أسلوب البحث حيث يطلب من الباحث إدخال كلمة البحث ثم تحديد المدة المطلوبة ومن ثم تحديد الأبواب التي يتوقع أن يكون فيها الموضوع أو في الصفحات كافة حيث يعطي عناوين المقالات•
81 ـ المملكة المغربية
81 ـ 1 وكالة المغرب العربي للأنباء: (MAP) Maghreb Arabe Presse:
موقعها على الإنترنيت هو www.map.co.ma وتقدم نشرتها الإخبارية باللغات العربية والفرنسية والإنكليزية• لا تتوافر لديها أرشيف سابق•
81 ـ 2 صحيفة الأنباء:
موقعها على الإنترنيت هو www.alanbaa.press.ma صحيفة سياسية يومية وستصدر لاحقاً باسم جديد وهو (المشهد المغربي) لها أرشيف مرتب على شكل تقويم، يتم اختيار اليوم المطلوب ضمن الشهر المحدد•
91 ـ الجمهورية الإسلامية الموريتانية
91 ـ 1 الوكالة الموريتانية للأنباء: Agency mauritanienne dصinformation:
موقعها على الإنترنيت هو www.mauritania-Mr تعطي أخبارها باللغتين العربية والفرنسية، تحوي على خطب ومداخلات وملفات ومقالات ثم الصور• لا تحوي على أي أسلوب أرشيفي أو بحثي•
91 ـ 2 صحيفة رجل الشارع:
موقعها على الإنترنيت هو www.rajoul-echaree.com صحيفة منوعة تصدر على الإنترنيت غير منتظمة الصدور• لها أرشيف حيث يعطي أرقام الأعداد فقط وعلى الباحث اختيار العدد المطلوب•
02 ـ الجمهورية العربية اليمنية
02 ـ 1 وكالة الأنباء اليمنية: (SABA) Yemen News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.sabanews.gov.ye تقدم موادها باللغتين العربية والإنكليزية، وتوفر أرشيفاً للصور وآخر للأخبار مرتب بشكل تقويم حيث يعطي معلومات لشهرين•
02 ـ 2 صحيفة الثورة:
موقعها على الإنترنيت هو www.althawra.gov.ye صحيفة سياسية يومية تصدر باللغة العربية، لها أرشيف بالأعداد السابقة وفق أيام الأسبوع•
الخاتمة والمقترحات
يتضح مما تقدم آنفاً ما يأتي:
أولاً: وكالات الأنباء
1 ـ أن (8) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث وفق أيام الأسبوع أو ما يسمى الأرشيف الأسبوعي، علماً أن كلاً من الصومال وجزر القمر وجيبوتي لا تمتلك مواقعاً على الإنترنيت لوكالات الأنباء، وأن كل من سلطنة عُمان وقطر والمغرب وموريتانيا لا توفر أي نوع من الأرشيف الراجع•
2 ـ أن (6) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث التاريخي والذي يقصد به تحديد اليوم والشهر والسنة لأي تاريخ وليس لأسبوع راجع فقط• هذا الأسلوب مستخدم في فلسطين والإمارات وتونس والسعودية ومصر•
3 ـ أن (5) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث للحصول على المعلومات وهي: الكويت والجزائر والسعودية وسورية•
4 ـ أن وكالتي أنباء تستخدم أسلوب التقويم في استرجاع المعلومات لشهرين سابقين أو أكثر والأقطار التي تستخدم هذا الأسلوب هي: اليمن ولبنان•
5 ـ تبين من خلال البحث أن ثمة وكالات أنباء تستخدم أكثر من أسلوب في استرجاع المعلومات وغايتها تسهيل المهمة على المستفيد واختصار الوقت والسرعة ومن هذه الوكالات هي: الكويت، والإمارات، وتونس، والسعودية، وسورية•
6 ـ لقد وجد بعد إجراء بعض التجارب في استرجاع البيانات أن أفضل الأساليب للبحث في وكالات الأنباء هو البحث التاريخي والبحث الحر وذلك لأن البحث الأسبوعي لا يخدم الباحث إذا كان يبحث عن معلومة تعود لأكثر من أسبوع، فضلاً عن كثرة الأخبار التي تأتي من الوكالات التي تحتاج إلى بحث راجع أقدم من أسبوع•
تجدر الإشارة من أعلاه أن المجموع الكلي للمؤسسات التي تتوافر فيها أساليب استرجاع بيانات يزيد على العدد الكلي للأقطار العربية ويعود هذا إلى تعدد الأساليب في أكثر من وكالة أنباء•
ثانياً : الصحف
1 ـ إن (8) صحف تستخدم أسلوب الأرشيف الأسبوعي، وكما ذكرنا آنفاً فإنها تعطي الصحيفة لأسبوع واحد فقط، علماً أن ليبيا لا توفر أرشيفاً وأن كل من جزر القمر وجيبوتي لا تتوافر لديهما مواقع صحفية على الإنترنيت•
2 ـ إن (8) صحف تستخدم أسلوب البحث الحر من خلال اختيار الكلمات والمصطلحات التي يحددها المستفيد•
3 ـ إن (6) صحف تستخدم أسلوب البحث وفق التاريخ بتحديد اليوم والشهر والسنة الذي يعد موسعاً أكثر من أسلوب الأرشيف الأسبوعي•
4 ـ إن (3) صحف تستخدم أسلوب الأرشيف السابق ليوم فقط أو يومين أو لأعداد محددة منها على التوالي: الثورة العراقية والأيام الفلسطينية ورجل الشارع الموريتانية•
5 ـ إن صحيفتين تستخدمان أسلوب التقويم الشهري في استرجاع المعلومات وهي صحيفة الخبر الجزائرية والأنباء المغربية حيث يتم اختيار اليوم المطلوب من خلال شكل تقويم لشهر محدد•
6 ـ تبين من خلال البحث أن صحفاً عدة تستخدم أكثر من أسلوب لاسترجاع المعلومات توفيراً للوقت والسرعة والدقة؛ ومن هذه الصحف الاتحاد الإماراتية وأخبار الخليج البحرينية والجزيرة السعودية وتشرين السورية والراية القطرية والوطن الكويتية والأهرام المصرية والأنباء المغربية•
7 ـ وجدت الباحثة بعد إجراء البحث في المواقع الإعلامية أن الأسلوب البحثي هو أفضل الأساليب بالنسبة للصحف وذلك بسبب تعدد صفحاتها وكثرة موضوعاتها وتنوعها خاصة وأن المستفيد لا يبحث عن خبر بقدر بحثه عن تفاصيل موضوع أو خبر بأكمله وإعداد تقارير وأبحاث راجعة لموضوعات متنوعة•
أما بالنسبة للصحف التي تقدم أرشيفاً سابقاً ليوم أو أكثر أو بإعداد الصحيفة فإنه غير مجدٍ لأنه ليس من المتوقع أن يتذكر المستفيد العدد الذي ظهر فيه موضوع ما، وليس من المعقول أن يتم تحديث موقع بأكمله قد يُلغى بعد يوم أو يومين•
أما بالنسبة لوكالات الأنباء فإن الأسلوب التاريخي يعد من الأساليب المفضلة، لكون وكالة الأنباء تتناقل الخبر والنبأ على مدار الساعة، وهذا ما يبحث عنه الإعلامي لإعداد موضوعه لاحقاً•
ويلاحظ من أعلاه أن المجموع الكلي للمواقع الصحفية يزيد على العدد الكلي للأقطار العربية وهذا يعود سببه إلى أن ثمة مواقع تستخدم أكثر من أسلوب واحد في البحث•
وعلى أساس ما تقدم فإن الباحثة ترى أن من الضروري على الصحف العربية ووكالات الأنباء إعداد أساليب متنوعة لاسترجاع المعلومات وذلك من أجل:
1 ـ زيادة عدد الزوار على الموقع•
2 ـ الإكثار من عدد المشتركين•
3 ـ الاعتماد على الموقع كمصدر أساسي للحصول على المعلومات•
4 ـ الاستفادة من المقترحات والآراء المقدمة من الزوار•
5 ـ المساهمة في تسويق المعلومات التي ستؤدي في النهاية إلى زيادة الدخل المالي للمؤسسة من خلال اقتناء مطبوعات أو معلومات أو وثائق•
المصادر
1 ـ محمد فريد محمود عزت• وكالات الأنباء في العالم العربي• جدة: دار الشروق، 3891، ص 51 ـ 71•
2 ـ طلعت همام• مئة سؤال في الصحافة• عمان: دار الفرقان، 3891 ص 03، 61 ـ 13•
3 ـ محمد فريد محمود عزت• مصدر سابق• ص 821، 36، 05•
4 ـ إدارة المعلومات والأبحاث• دليل وكالات الأنباء• الكويت: وكالة الأنباء الكويتية، 7891•
5 ـ ريا يوسف حمزة• مقدمة في الصحافة• البحرين: المؤسسة العربية للصحافة والنشر، 5891، ص 12•
6 ـ المصدر السابق نفسه• ص 62•
7 ـ طلعت همام• مصدر سابق• ص 8•
8 ـ ريا يوسف حمزة• مصدر سابق ص 81•
9 ـ سمير محمود• الحاسب الإلكتروني وتكنولوجيا صناعة الصحف• القاهرة: دار الفجر للنشر والتوزيع، 7991، ص 44 ـ 54•
01 ـ ولفرد لانكستر• نظم استرجاع المعلومات• القاهرة: مكتبة غريب، 1891، ص 82•
11 ـ المصدر السابق نفسه• ص 08•
12 ـ تم الحصول على المعلومات من خلال دخول الباحثة إلى المواقع الإعلامية مدار البحث لكل منها وفق عنوان الموقع كما هو مذكور•
إإن وسائل الإعلام كثيرة ومتنوعة منها المطبوعة كالصحف والمجلات والمسموعة كالإذاعة وأخرى بصرية كالصور والنصب والمعارض وأخرى سمعية بصرية كالتلفاز•
تعد الصحف ووكالات الأنباء من وسائل الإعلام الكتابية التي لها اتصال مباشر ويومي مع الجمهور، هدفها نقل الخبر والرأي والتقرير وحتى نقل الصورة إلى القارئ، لكونها لسان الأمة ومرآتها التي تعكس حال المجتمع والجمهور• إلا أن هذه الوسائل أصبحت في أغلبها مرئية ومسموعة في آن واحد، فبعد دخول شبكة الإنترنيت المجالات كافة بما فيها الوسائل الإعلامية، أصبحت الصحيفة ووكالة الأنباء والإذاعة مرئية أيضاً من خلال شاشة الحاسوب•
إن دخول الدول العربية شبكة الإنترنيت وكذلك المؤسسات الصحفية جعل الأخيرة تثابر من أجل توفير مواقع لصحفها ومجلاتها ووكالات أنبائها، تهدف من خلالها إلى إتاحة الفرصة لزوار مواقعها والمشتركين فيها للاطلاع على مطبوعاتها وأخبارها•
لا يخفى أن خدمة البحث والاسترجاع من أهم الخدمات التي تُقدم للمستفيدين في نظم المعلومات باستخدام الحاسوب الآلي، فبعد أن كان البحث التقليدي في الصحف ووكالات الأنباء يشمل عدداً محدوداً من المداخل كاسم الشخصية أو عنوان الملف أو رؤوس الموضوعات، فقد أصبح البحث والاسترجاع الآلي يشمل عدداً كبيراً من المداخل بالإضافة إلى البحث باستخدام اللغة الطبيعية الحرة التي تتيح للمستفيدين فرصة أكبر للبحث باستخدام الروابط البوليانية (و، أو، ماعدا)•
لقد دأبت تلك المؤسسات إلى إيجاد السبل العلمية الصحيحة في الحصول على المعلومات لتسهيل مهمة البحث عن تلك المعلومات، ومن هنا جاء هذا البحث ليعرض الأساليب المستخدمة في البحث الآلي من خلال شبكة الإنترنيت في مواقع الصحف العربية ووكالات الأنباء وذلك من أجل إفادة المستفيدين وصولاً إلى أفضل الطرق المتبعة في البحث عن المعلومات•
المشكلة
إن الظهور السريع والمستمر اليومي للصحف وأخبار ونشرات وكالات الأنباء أدى إلى تجميع مستمر لكميات كبيرة من المعلومات في وثائق وملفات متعددة، ولأن عملية البحث التقليدية للمعلومات القديمة من الصحف عملية صعبة وغير مجدية أحياناً بسبب سرعة صدورها وسرعة تقادمها في الوقت ذاته•• فإن هذا يتطلب من المستفيد البحث في أعداد كبيرة من الصحف والملفات للحصول على المعلومة المطلوبة•
إن إنشاء مواقع إعلامية للصحف ووكالات الأنباء دفع بتلك المؤسسات الصحفية إلى البحث عن وسائل حديثة تسهل عملية الحصول على المعلومات بيسر وسرعة• كما أن هذه المواقع أصبحت محط إقبال كبير من قبل الباحثين والمستفيدين، خاصة من الصحفيين والإعلاميين، الذين يبحثون عن المعلومة والخبر السريع لتغطية موضوعاتهم والرجوع إلى خلفيات تلك الموضوعات بسهولة من خلال العشرات بل المئات من المواقع•
إذا علمنا أن العدد الواحد من كل صحيفة يحوي موضوعات عدة تبعاً لكل صفحة، فقد يفوت على القارئ معرفة العدد أو الصفحة التي ذكر فيها الموضوع الذي يرغب فيه، لذا عليه أن يتصفح أعداد كبيرة من الصفحات قد تمتد إلى 02 صفحة في العدد الواحد وإلى أعداد مختلفة من الصحيفة لمعرفة مكان الموضوع وأين نُشر، إن مثل هذا العمل يتطلب من المستفيد قضاء وقت غير قصير أمام شاشة الحاسوب من خلال موقع الصحيفة الواحدة للبحث عن المعلومة، إضافة إلى وقت أطول، ربما يستغرق ساعات، للدخول إلى الموقع للحصول على المعلومات بسبب الزخم الموجود على مواقع شبكة الإنترنيت• لذا وفرت أغلب الصحف ووكالات الأنباء أرشيفاً سابقاً لصحفها وأخبارها وذلك لتقليل الوقت والجهد على الباحث، على الرغم من تعدد أساليب الأرشفة بالنسبة للمواقع الإعلامية، فالمحصلة النهائية منها هو توفير خدمة معلومات للمستفيدين•
الهدف
يهدف البحث إلى التعرف على الأساليب المعتمدة في البحث واسترجاع المعلومات من المواقع الصحفية ووكالات الأنباء للدول العربية، وفحص تلك الأساليب والوصول إلى أكثر الأساليب فائدة للمستفيدين وذلك من أجل تعميمها•
كما يهدف البحث أيضاً إلى توفير معلومات للمستفيدين لعناوين تلك المواقع وكيفية الوصول إلىها، وكيفية البحث واسترجاع المعلومات منها•
الحدود
1 ـ الحدود المكانية: أقطار الوطن العربي كافة•
2 ـ الحدود الزمانية: المواقع الإعلامية منذ بدء بثها على الإنترنيت•
3 ـ الحدود الشكلية: مواقع وكالات الأنباء العربية كافة، أما بالنسبة للصحف فقد تم اختيار صحيفة واحدة من كل قطر عشوائياً وفق تمكن الباحثة من الوصول إلىها، لكون البحث يحاول تغطية الأساليب المتنوعة المستخدمة من البحث والاسترجاع بلا تحيز لموقع معين فالمحصلة النهائية هي التعرف إلى أساليب البحث•
وكالة الأنباء
تعد من أهم المنابع الإخبارية فهي تجمع الأخبار وتنشرها فور تلقيها وهذا كله يحدث بسرعة ودقة•
لقد أنشئت أغلب وكالات الأنباء المحلية وفي عقد الخمسينيات من القرن العشرين بعد حركة الاستقلال التي شهدتها الأقطار العربية وتولي السلطات الوطنية فيها• وكان على تلك الأقطار إقامة علاقات واسعة مع الدول الخارجية من خلال تأسيس أجهزة ومؤسسات تواكب التطور الحاصل فيها•• فكان لتأسيس وكالات الأنباء الدور الكبير في بناء العلاقات والروابط بين الشعوب والأمم على أسس المعرفة والعلم وتبادل المعلومات، وفي استنفار الرأي العام العالمي في القضايا التي تعني الشعوب وتؤثر في حياتها ومستقبلها•
وأصبحت وكالة الأنباء الوسيلة الإعلامية الأساسية لتغذية بقية الأجهزة الإعلامية من صحف وراديو وتلفاز•• الخ، بأخبار العام ليلاً نهاراً وتواكب الأحداث لحظة بلحظة على ما يستجد من الأحداث وتطورها، وعلى هذا الأساس تعرف اليونيسكو >وكالة الأنباء المحلية<: >تقوم بجمع الأخبار المحلية وتوزيعها في بلادها وكذلك توزيعها عن طريق مكاتبها في الخارج مباشرة، أو عن طريق الوكالات المحلية المتعاقدة معها لتبادل الأخبار<(1)•
أهمية وكالة الأنباء
تكمن أهمية وكالة الأنباء في:
1 ـ نقل صورة المجتمع ومنجزات الدولة إلى الخارج•
2 ـ التصدي لحملات التشويه أو التحريف التي تروجها وكالات الأنباء•
3 ـ إمداد الصحف والمجلات والإذاعات والجهات الحكومية والهيئات والأفراد بشتى أنباء العالم (2)•
4 ـ تبادل الأنباء والصور مع وكالات الأنباء العربية والعالمية•
5 ـ التعرف إلى اتجاهات الرأي العام والتعبير عنها بدقة وأمانة(3)•
خصائص وكالة الأنباء
إن لوكالة الأنباء خصائصاً وملامحاً متميزة عن وسائل الإعلام الأخرى وهي كالآتي(4):
1 ـ إن نشاط وكالة الأنباء موجه نحو معلومات آنية الأهمية، ذات طبيعة إخبارية•
2 ـ إن نشاطها لا يصل إلى الجمهور مباشرة بل تعمل من خلال وسائل الإعلام الأخرى أي الصحف والمجلات والإذاعة والتلفاز•
3 ـ تعد الممول الأم بالنسبة للأخبار، فإن أغلب الأخبار والموضوعات التي تقدمها الصحف والمجلات هي مستندة إلى أخبار وكالة الأنباء•
4 ـ تقوم وكالة الأنباء بدور مقدم للمعلومات من حيث تجهيز مختلف وسائل الإعلام بمعلومات من مصادر أخرى كوكالات الأنباء العربية والأجنبية والإذاعات والصحف الخارجية•
الصحيفة
تعد الصحيفة من أكثر وسائل الإعلام قرباً للجمهور فهي تحمل في صفحاتها موضوعات مختلفة ومتنوعة تهم مختلف شرائح المجتمع وبأسلوب سهل ومشوق يستطيع القارئ فهمها وإدراكها•
فالصحيفة تمد الجمهور بأكثر الأحداث آنية في فترات قصيرة ومنتظمة•• وهي تعتمد في عملها على حداثة الخبر فالاسم باللغة الإنكليزية NEWS يدل على حداثة الخبر فالكلمة New تعني جديد•• أما من ناحية العالمية فإنها تعني أوائل للجهات الأربع الأصلية وهي North, East, West, South شمال وشرق وغرب وجنوب•• فسرعة توصيل الخبر هي إحدى الصفات التي تتميز بها الصحف اليومية (5)•
لذا تعرف الصحيفة بأنها: >مطبوعة تشتمل على أخبار ومعارف عامة تتضمن سير الحوادث والملاحظات والانتقادات تعبر بها عن مشاعر الرأي العام وتعد للبيع في مواعيد منتظمة وتعرض على الجمهور عن طريق الشراء والاشتراك< (6)•
خصائص الصحيفة
تتميز الصحيفة بالخصائص الآتية:
1 ـ الأقدر على الاحتفاظ بالمعلومات لأطول مدة ممكنة لأنها مطبوعة على ورق يمكن أن يحتفظ بها لمدة طويلة (7)•
2 ـ السرعة: فالخبر يفقد قيمته بعد نشره أو مرور مدة من الزمن لكون الصحيفة تصدر يومياً والأحداث تتغير على مدار الساعة•
3 ـ الإيجاز: فطرح الموضوع يتطلب الإيجاز فصفحات الصحيفة محدودة وكذلك أعمدتها لذا يتطلب الإيجاز مع التركيز في الموضوع (8)•
المؤسسات الإعلامية والإنترنيت
منذ الربع الأخير لعقد التسعينيات من القرن العشرين بدأت وكالات الأنباء والصحف العربية تقتحم شبكة الإنترنيت بتصميم مواقع لها من خلال الشبكة، حيث توفر الكثير من الوقت والسرعة•
فبعد أن كانت وكالات الأنباء تعتمد على المبرقات Telex والمبرقة الكاتبة Tele Type في نقل الأخبار والأنباء إلى مختلف وكالات الأنباء، وما يخلفه خطوط الاتصال من مساوئ في نقل تلك الأخبار حيث تظهر مشوشة وغير واضحة، كان ظهور شبكة الإنترنيت بمميزاته وخصائصه الدافع الأساس في إسراع الدول العربية إلى استخدام تلك التقنية الحديثة في إيصال الأنباء والمعلومات بسرعة ودقة وإلى أقصى بقاع العالم•
لقد بدأت وكالات الأنباء الاستفادة من تلك التقنية في تقديم خدمات للمستفيدين والإعلاميين على حد سواء، فوفرت أغلبها خدمة البحث الراجع في نشرات الأخبار السابقة بإعداد أرشيف سابق، وبعضها هيأ وسيلة للبحث عن المعلومات بأسلوب البحث الحر أو المقيد بعد تحديد كلمات مفتاحية أو مصطلحات معينة تعبر عن الموضوع المطلوب، واستحدثت بعضها أيقونة خاصة لعرض الصور الملحقة بالأخبار مع توفير تقارير ومواقع أخرى للزيارة، وبعضها وفر إمكانية البحث في الصحف الصادرة عن الدولة نفسها أو في دول أخرى، كما أتاحت بعضها خدمة الدخول إلى الموقع مجاناً وآخر من خلال الاشتراك في الموقع•
أما بالنسبة للصحف فمنذ طرح مفهوم النشر المكتبي، وهو ترجمة لـ (Desk Top Publishing) من (بول برينرد رئيس شركة الدوس للنشر) عام 5891 (9)، هذا المفهوم الذي تساهم فيه الحواسيب الإلكترونية في تقليص الوقت، والجهد، وتحسين الأداء، والتطوير• أصبح يمثل أهم أساليب وأنماط النشر الإلكتروني وخاصة بالنسبة للصحف بسبب استخدام حاسوب شخصي مع توفير الطابعات، وبرمجيات النشر الإلكتروني، وجهاز الماسح الضوئي (Scanner) والمودم (MODEM) لتعديل نقل الإشارات التي تسمح للمستفيد بأن تتوافر لديه ملفات تضم النصوص، والإطارات، والصور، والرسوم، في ملف واحد•• وهذا العمل كله ينجز من على منضدة مكتب وبأقل عدد من العاملين دون الحاجة إلى مختلف مراحل الطباعة التقليدية•
ولأهمية النشر الإلكتروني أصبح يستخدم بكثرة في إنتاج الصحف من أجل الابتكار والإبداع والصف والتوضيب للصفحات، وإخراجها نموذجية كاملة•• وتتيح هذه الوسيلة مشاهدة الصفحات كاملة قبل إعطاء الأوامر بإخراجها من الجهاز• ومن هنا بدأت المؤسسات الصحفية تنشئ مواقعاً لها على الإنترنيت لتتيح الفرصة لعدد أكبر من المستفيدين للاطلاع على صحفهم والاستعانة بها مع توفير أساليب متنوعة لاسترجاع المعلومات كما في وكالات الأنباء•
أنماط الطلب على المعلومات (01)
1 ـ نمط من المستفيدين له معلومات محددة من وثيقة معينة، وله معرفة باسم المؤلف أو العنوان، وهذه الفئة تبحث في الحاجة إلى وثيقة معروفة•
2 ـ نمط من المستفيدين الذي يبحث عن وثائق تتعلق بموضوع معين، وهذه الفئة تبحث عن الحاجة الموضوعية•
3 ـ نمط من المستفيدين الذي يستخدم البحث الشامل بلا تحديد لنوع الوثيقة أو نوع الموضوع•
أساليب البحث عن المعلومات في المواقع الإعلامية
من خلال متابعة المواقع الإعلامية لوكالات أنباء وصحف، وُجد أن ثمة أساليب مختلفة من أجل الحصول على المعلومات، وقد استخدمت كل مؤسسة إعلامية أسلوباً معيناً تراه مناسباً لها تبعاً لسياسة العمل فيها•
إن من المتعارف عليه أن البحث عن موضوع معين يعتمد كثيراً على التحليل الموضوعي المنطقي سواء كان البحث باللغة الطبيعية أو المقيدة، ولكي يتم ذلك فعلى القائم بالعمل أي (المكشف: القائم بعملية التكشيف أو التحليل الموضوعي) لمواد سواء كانت أخبار أو مقالات أو وثائق بتكشيف المواد التي تتم في هذه الحالة على مرحلتين(11):
الأولى: التعرف إلى الموضوع الذي تدور حوله المقالة، ويتم ذلك إما بقراءة المادة بأكملها أو أجزاء منها تبعاً لنوع المادة، والغاية من هذا هو التهيؤ لوضع الكلمات المفتاحية أو الكشافية للمادة Keyword•
الثانية: وصف المحتوى الموضوعي للمادة وذلك باستخدام مصطلحات معينة باعتماد اللغة المقيدة سواء كانت مكنز أو قائمة رؤوس موضوعات محددة أو اللغة الطبيعية (الحرة) وهي كلمات تستخرج من أصل المادة وكما قدمها مؤلف المادة•
أما بالنسبة للمواقع الإعلامية مدار البحث فإن بعضها تستخدم طريقة واحدة أو أكثر تبعاً لسياسة المؤسسة التي تعمل من أجلها ويتم البحث في المواقع كالآتي:
1 ـ البحث من خلال الأرشيف الأسبوعي: حيث تقدم أغلب المؤسسات الإعلامية وخاصة وكالات الأنباء أرشيفاً أسبوعياً متجدداً للأخبار المقدمة من خلال موقعها•
2 ـ البحث من خلال تحديد تاريخ معين: يوجد في أغلب المواقع الصحفية وبعض مواقع وكالات الأنباء أيقونة خاصة يدرج من خلالها تاريخ الصحيفة أو الخبر باليوم والشهر والسنة الذي يجد فيه الباحث المادة المطلوبة•
3 ـ البحث من خلال عدد معين: فبعض الصحف توفر أيقونة تحدد من خلالها عدد الصحيفة التي صدر فيها الموضوع المطلوب•
4 ـ البحث من خلال البحث الحر: ويقصد بها أي كلمة يرغب فيها الباحث والتي تكون موجودة في أصل المادة وهي ما تسمى باللغة الطبيعية•
5 ـ البحث من خلال تحديد كلمات مفتاحية: وهي تقترب من المقيدة ولكن دون الاعتماد مباشرة على نظام معين بل تحدد المصطلحات كما تجده المؤسسة مناسباً•
6 ـ البحث باعتماد أدوات الربط البولياني: توفر بعض المواقع الصحفية إمكانية استخدام الربط البولياني (و، أو، ماعدا) لربط المصطلحات مع بعضها•
7 ـ البحث من خلال ربط أكثر من وسيلة مع بعضها: فبعض الصحف توفر أسلوباً متقدماً للبحث حيث يتم تحديد المدة الزمنية مع الكلمات المفتاحية باعتماد الربط البولياني مضافاً إليها الباب أو الصفحة (إذا كانت صحيفة) التي يكون فيها الموضوع المطلوب، فعملية البحث تكون في هذه الحالة أكثر دقة وسرعة في الحصول على المعلومات•
مواقع إعلامية عربية (12)
1 ـ المملكة الأردنية الهاشمية
1 ـ 1 وكالة الأنباء الأردنية (بترا): (Petra) Jordan News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.petra.gov.jo تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، أما الصور التابعة للأخبار فإنها موجودة ضمن أيقونة الصور حيث تعطي الصور التابعة للأخبار وفق تاريخ الخبر• أما البحث والاسترجاع بالنسبة للأخبار يكون من خلال أرشيف يغطي أسبوعاً كاملاً فقط•
1 ـ 2 صحيفة الرأي:
موقعها على الإنترنيت هو www.alrai.com صحيفة سياسية يومية تعطي الأخبار في أرشيف أسبوعي فقط•
2 ـ دولة الإمارات العربية المتحدة
2 ـ 1 وكالة أنباء الإمارات (وام) (WAM) Emirates News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.wam.org.ae تعطي النشرة اليومية والأخبار مقدمة باللغتين العربية والإنكليزية، بالإضافة إلى التحقيقات والتقارير والأخبار الرياضية، أما بالنسبة للصور فمخصص لها أيقونة•
أما البحث والاسترجاع فقد وفرت الوكالة أسلوبين الأول من خلال أرشيف يغطي أسبوعاً كاملاً، أي بتحديد اليوم المطلوب للأسبوع المحدد ضمن الأرشيف، والثاني من خلال اختيار لغة الخبر (عربي أو إنكليزي) مع تحديد تاريخ الخبر باليوم والشهر والسنة، علماً بأن الأرشيف مغطى منذ عام 9991•
2 ـ 2 صحيفة الاتحاد:
موقعها على الإنترنيت هو www.alittihad.co.ae صحيفة سياسية يومية تعطي أرشيفاً أسبوعياً كاملاً، وكذلك تتيح البحث الحر، كما توفر بحثاً باستخدام الحروف الأبجدية حيث تعطي الكلمات المفتاحية كافة مرتبة هجائياً وفق الحرف المطلوب• وتتيح البحث المتقدم (يعطي الباحث بعض التفاصيل) أي تحديد الموضوع والصفحة المطلوب البحث فيها والمدة الزمنية•
3 ـ دولة البحرين
3 ـ 1 وكالة البحرين (واخ): (GNA) Gulf News Agency
موقعها على الإنترنيت هو www.gna.gov.bh تعطي الأخبار وصورها في أيقونات منفصلة باللغتين العربية والإنكليزية• أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فثمة أيقونة باسم الأخبار السابقة وهو يغطي أسبوعاً كاملاً فقط•
3 ـ 2 صحيفة أخبار الخليج:
موقعها على الإنترنيت هو www.akhbar-alkhaleej.com وهي صحيفة سياسية يومية لها أرشيف للبحث عن موضوعات أو وثائق أو مقالات فيها، تكتب فيها العبارة أو الكلمة المراد البحث عنها• كما يعطي أرشيفاً لأعداد سابقة حيث يذكر فيها العدد واليوم بالتاريخ الهجري والميلادي•
4 ـ الجمهورية التونسية
4 ـ 1 أخبار تونس (وكالة الأنباء التونسية) Tunisia News:
موقعها على الإنترنيت هو www.Akhbar.tn تعطي الأخبار بالعربية والإنكليزية والفرنسية، ولها ملفات بموضوعات مختلفة، مع نقل مباشر للراديو والتلفاز مع آخر الأخبار الإذاعية والتلفازية، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فيتم من خلال أرشيف سابق مقسم وفق أشهر السنة اعتباراً من عام 0002 هذا إضافة إلى الأرشيف الأسبوعي لها•
4 ـ 2 صحيفة الحرية:
موقعها على الإنترنيت هو www.tunisieinfo.com/alhorria صحيفة سياسية تصدر كل يوم ما عدا الاثنين، لها أرشيف أسبوعي لأعداد سابقة•
5 ـ الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية
5 ـ 1 وكالة الأنباء الجزائرية (واج): (APS) Algeria Presse Service:
موقعها على الإنترنيت www.aps.dz تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، مقسمة الأخبار وفق الموضوعات ليسهل تتبعها، مع نقل مباشر بلا انقطاع للأخبار• أما البحث والاسترجاع فيتم من خلال أيقونة البحث، فعلى الباحث والمستفيد طبع الكلمة المطلوب البحث عنها ليتم الاسترجاع•
5 ـ 2 صحيفة الخبر:
موقعها على الإنترنيت هو www.el-khabar.com صحيفة سياسية يومية لها أرشيف على شكل تقويم يغطي شهرين الحالي والسابق، والطلب يتحقق من خلال تحديد التاريخ المطلوب•
6 ـ المملكة العربية السعودية
6 ـ 1 وكالة الأنباء السعودية (واس): (SPA) Saudi Press Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.spa.gov.sa تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية،وقد قسمت الأخبار إلى موضوعات متنوعة لتسهل عملية الحصول على المعلومات وفق الموضوع، أما فيما يتعلق بالبحث والاسترجاع فقد خصص أيقونة للبحث حيث يتم البحث من خلال الأرشيف الأسبوعي باختيار اليوم المطلوب، وكذلك إدخال كلمة البحث المطلوبة، إذ يتم تحديد المطلوب في العنوان أو في كل المادة، وكذلك من خلال تحديد تاريخ الخبر باليوم والشهر والسنة / أو مدة زمنية محددة، ويتيح البحث بموضوعات محددة أو بكل الموضوعات، كالآتي:
الأرشيف الأسبوعي
أدخل كلمة البحث: العنوان الكل
تاريخ الخبر من: يوم شهر سنة
إلى: يوم شهر سنة
أدخل التاريخ الميلادي
الموضوع •••••••••••••••
وبعد تحديد المطلوب تبدأ عملية البحث• وتستخدم في عملية البحث الكلمات المفتاحية باللغة الحرة الطبيعية•
6 ـ 2 صحيفة الجزيرة:
موقعها على الإنترنيت هو www.al-jazirah.com صحيفة سياسية يومية، لها أرشيف لأعداد سابقة ويتم من خلاله اختيار اليوم والشهر والسنة للإصدارات السابقة، أما أسلوب البحث فيتم بتحديد السنة المطلوبة ثم تحديد نوع الصحيفة التي تصدر من الدار هل هي الجزيرة أم المسائية، وكذلك تحديد البحث في العناوين أم نصوص المقالات وبالتالي يطلب الجملة المطلوب البحث عنها وقد أضيف إليها الربط البولياني•
7 ـ الجمهورية السودانية
7 ـ 1 وكالة الأنباء السودانية (سونا): (SUNA) Sudan News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.sunanews.net. تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، ضمن أيقونة الأخبار news يعطي أرشيفاً أسبوعياً بكلا اللغتين، مدرج أسفل كل عمود تاريخ اليوم المطلوب استرجاع المعلومات منه•
7 ـ 2 صحيفة الأسبوع:
موقعها على الإنترنيت هو www.alosbua.com/alosbua صحيفة يومية سياسية، توفر أرشيفاً لأسبوع كامل فقط•
8 ـ الجمهورية العربية السورية
8 ـ 1 الوكالة العربية للأنباء (سانا): (SANA) Syrian Arab News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.sana.org تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، كما توفر أيقونة خاصة بالصور المرتبطة بالأخبار• يتوفر لدى الوكالة أرشيف أسبوعي للأخبار، هذا بالإضافة إلى البحث والاسترجاع فهناك أيقونة البحث التي تقدم ثلاثة احتمالات للبحث وهي:
1 ـ البحث بأي كلمة يطلبها المستفيد Any word•
2 ـ البحث من خلال مجموعة كلمات All words•
3 ـ البحث من خلال جملة محددة Exact phrase•
8 ـ 2 صحيفة تشرين:
موقعها على الإنترنيت هو www.teshreen.com صحيفة سياسية يومية، تعطي أرشيفاً لأسبوع كامل مع إمكانية البحث عن موضوع معين باستخدام اللغة الطبيعية (الحرة) ويقدم خدمة البحث في الموقع نفسه أو في الشبكة العالمية•
9 ـ جمهورية الصومال الديمقراطية
9 ـ 1 صحيفة المؤاخاة:
موقعها على الإنترنيت هو www.khayma.com/almuakhat صحيفة سياسية يومية، ليس لها أرشيف ولكن توفر أسلوب البحث باللغة الطبيعية سواء في الموقع نفسه أو في الشبكة العالمية• للصحيفة موقع تجريبي جديد تحت عنوان www.almuakhat.f2s.com•
01 ـ جمهورية العراق
01 ـ 1 وكالة الأنباء العراقية (واع) (INA) lraqi News Agency•
موقعها على الإنترنيت هو www.uruklink.net/iraqnews تعطي الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية والتقارير المنوعة، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فهناك أيقونة أرشيف أسبوعي الذي يغطي أخبار أسبوع كامل•
01 ـ 2 صحيفة الثورة:
موقعها على الإنترنيت هو www.uruklink.net/thawra صحيفة يومية سياسية، تعطي أرشيفاً لعدد سابق فقط•
11 ـ سلطنة عُمان
11 ـ 1 وكالة الأنباء العمانية: (ONA) Oman News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.omannews.com تعطي الأخبار باللغة العربية فقط، ولها أيقونة لاستعراض الصور التي ترد مع الأخبار، أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فلا تتوفر فيها أرشيف سابق أو أي أسلوب للبحث عن المعلومات•
11 ـ 2 صحيفة عُمان:
موقعها على الإنترنيت هو www.omandaily.com صحيفة سياسية يومية، لها أرشيف أسبوعي فقط•
21ـ دولة فلسطين
12ـ 1ـ وكالة الأنباء الفلسطينية (وفا): (WAFA) Palestine News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.wafa.pna.net تعطي الأخبار باللغات العربية والإنكليزية والعبرية، ولها أرشيف إخباري منذ حزيران 9991 ويتم البحث باختيار التاريخ المطلوب•
21 ـ 2 صحيفة الأيام:
موقعها على الإنترنيت هو www.al-ayyam.com صحيفة سياسية يومية توفر أرشيفاً لعدد اليوم وأمس وأول أمس فقط•
31 ـ دولة قطر
31 ـ 1 وكالة الأنباء القطرية (قنا): (QNA) Qatar News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.qatarnewsagency وهي تعطي نشرة الأخبار باللغتين العربية والإنكليزية، لكنها لا توفر أي نظام أرشيفي سابق أو طريقة للبحث والاسترجاع•
31 ـ 2 صحيفة الراية:
موقعها على الإنترنيت هو www.raya.com صحيفة يومية سياسية، تعطي أرشيفاً لأعداد سابقة، حيث تتيح البحث بعد تحديد تاريخ العدد المطلوب قراءته باليوم والشهر والسنة• كما تتيح الصحيفة البحث بكل الكلمات أو بعض الكلمات ولموضوع محدد، ويعطي خياراً في عدد النتائج المطلوبة في الصفحة الواحدة•
41 ـ دولة الكويت
41 ـ 1 وكالة الأنباء الكويتية (كونا): (KUNA) Kuwait News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.kuna.net.kw وتعطي نشرة أخبارها باللغتين العربية والإنكليزية، وقد قسمت نشرتها إلى موضوعات متعددة لتسهيل عملية البحث عن المعلومات بالنسبة للباحث والمستفيد• أما بالنسبة للبحث والاسترجاع فخصصت الوكالة أيقونة باسم قاعدة البيانات تسمح بالبحث فيها بخيارين الأول البحث التحليلي والثاني البحث الحر ويعتمد الأول على نظام التكشيف الموضوعي لمحتويات الوثائق الموجودة حيث يتم البحث بطرق عدة منها: الاسترجاع عن طريق رأس الموضوع، اسم الهيئة أو المنظمة، أسماء الأعلام، المناصب، واسم الدولة، والأسماء الجغرافية أو السياسية، وعن طريق الكلمات المترادفة أو عن طريق الكلمة الواحدة•
أما البحث التحليلي الذي يعطي شمولية أكثر•• فالبحث يبحث في شكل الكلمة وعدد الأحرف المكونة لها ومقارنتها بالأشكال الواردة في النصوص ليتم استرجاعها بعد ذلك•
وللبحث التحليلي ثلاثة مستويات:
1 ـ البحث عن طريق الكلمة الواحدة•
2 ـ البحث عن طريق أكثر من كلمة، أي الخيار من خلال جملة مطابقة•
3 ـ البحث بأي كلمة من كلمات البحث•
4ـ البحث عن طريق كل كلمات البحث•
وعند البحث يتطلب من المستفيد أن يحدد الكلمات المطلوب البحث فيها، ثم تحديد الكلمات الدالة في الصفحة الواحدة والتي تتراوح بين 52، 05، 57، 001 كلمة•
41 ـ 2 صحيفة الوطن:
موقعها على الإنترنيت هو www.alwatan.com.kt صحيفة يومية سياسية، توفر نمطين من البحث الأول من خلال الأعداد السابقة حيث تعرض شكل تقويم للشهر الحالي فيتم اختيار اليوم المطلوب مع توفر بحث لشهر سابق• كما توفر أسلوب البحث باللغة الحرة في عناوين الصحف باستعراض عناوين المقالات مذكوراً فيها الكلمة المطلوبة وتاريخ الصحيفة التي جاءت فيها•
51 ـ الجمهورية اللبنانية
51 ـ 1 وكالة الأنباء اللبنانية (الوكالة الوطنية للإعلام): National News Agency (NNA):
موقعها على الإنترنيت هو www.nna-leb.gov.lb وتعطي نشرة أخبارها باللغات العربية والفرنسية والإنكليزية، قسمت إلى موضوعات لتسهيل البحث فيها، إضافة إلى توفر النشرة الصوتية لها• أما البحث والاسترجاع فقد وضع شكل تقويم شهري محددة فيه الأيام ليتم اختيار اليوم المطلوب من خلاله، ومن ثم اختيار الموضوع المطلوب من الصفحة الرئيسة•
51 ـ 2 صحيفة الأنوار:
موقعها على الإنترنيت هو www.alanwar.com صحيفة يومية سياسية توفر أرشيفاً وفق تاريخ صدور الصحيفة حيث يتم طلب تحديد اليوم والشهر والسنة لاستعراض مواد ذلك اليوم•
61 ـ الجماهيرية العربية الليبية الشعبية
61 ـ 1 صحيفة الجماهيرية:
موقعها على الإنترنيت هو www.libyanet.net/jamahiria صحيفة يومية تحليلية شاملة، لا تحمل تاريخ العدد ولا اليوم ولا يتوفر فيها أرشيف•
71 ـ جمهورية مصر العربية
71 ـ 1 وكالة أنباء الشرق الأوسط (أ ش أ): (MENA) Middle East News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.mena.org.eg تعرض نشرة أخبارها باللغات العربية والإنكليزية والفرنسية، وبسبب عدم توافر اشتراك للباحثة مع (أ ش أ) فقد تم التعرف على الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها على الإنترنيت وهي كالآتي:
1 ـ نشرات الوكالة: هذه الخدمة متاحة للمشتركين فقط من رؤية عناوين الأخبار أولاً بأول بتاريخها وتوقيتها والرقم المتسلسل• وفي هذه الخدمة يرى المستخدم أحدث الأخبار فأقدمها ويظهر على الصفحة عناوين خمسة أخبار•
2 ـ أخبار للزائرين: هنا يمكن للزائر أن يرى فقط عنوان الخبر وتوقيت بثه الفعلي دون نص الرسالة الكامل•
3 ـ البحث: خدمة للمشتركين للبحث داخل النشرة عن مجموعة من الأخبار تتوافر فيها كلمات البحث في حدود ثلاث كلمات رئيسة يرغب المستخدم في البحث عنها• وعلى المستخدم أن يختار بداية التاريخ للبحث وأىضاً نهاية التاريخ•
4 ـ معرض الصور: تقدم (أ ش أ) خدمة صور إخبارية التي تتغير كل مدة•
71 ـ 2 صحيفة الأهرام:
موقعها على الإنترنيت هو www.ahram.org.eg صحيفة يومية سياسية تصدر باللغتين العربية والإنكليزية، توفر نمطين للحصول على المعلومات، الأول هو الأعداد السابقة حيث يتم تحديد اليوم والشهر والسنة لاستخراج العدد المطلوب، والثاني هو أسلوب البحث حيث يطلب من الباحث إدخال كلمة البحث ثم تحديد المدة المطلوبة ومن ثم تحديد الأبواب التي يتوقع أن يكون فيها الموضوع أو في الصفحات كافة حيث يعطي عناوين المقالات•
81 ـ المملكة المغربية
81 ـ 1 وكالة المغرب العربي للأنباء: (MAP) Maghreb Arabe Presse:
موقعها على الإنترنيت هو www.map.co.ma وتقدم نشرتها الإخبارية باللغات العربية والفرنسية والإنكليزية• لا تتوافر لديها أرشيف سابق•
81 ـ 2 صحيفة الأنباء:
موقعها على الإنترنيت هو www.alanbaa.press.ma صحيفة سياسية يومية وستصدر لاحقاً باسم جديد وهو (المشهد المغربي) لها أرشيف مرتب على شكل تقويم، يتم اختيار اليوم المطلوب ضمن الشهر المحدد•
91 ـ الجمهورية الإسلامية الموريتانية
91 ـ 1 الوكالة الموريتانية للأنباء: Agency mauritanienne dصinformation:
موقعها على الإنترنيت هو www.mauritania-Mr تعطي أخبارها باللغتين العربية والفرنسية، تحوي على خطب ومداخلات وملفات ومقالات ثم الصور• لا تحوي على أي أسلوب أرشيفي أو بحثي•
91 ـ 2 صحيفة رجل الشارع:
موقعها على الإنترنيت هو www.rajoul-echaree.com صحيفة منوعة تصدر على الإنترنيت غير منتظمة الصدور• لها أرشيف حيث يعطي أرقام الأعداد فقط وعلى الباحث اختيار العدد المطلوب•
02 ـ الجمهورية العربية اليمنية
02 ـ 1 وكالة الأنباء اليمنية: (SABA) Yemen News Agency:
موقعها على الإنترنيت هو www.sabanews.gov.ye تقدم موادها باللغتين العربية والإنكليزية، وتوفر أرشيفاً للصور وآخر للأخبار مرتب بشكل تقويم حيث يعطي معلومات لشهرين•
02 ـ 2 صحيفة الثورة:
موقعها على الإنترنيت هو www.althawra.gov.ye صحيفة سياسية يومية تصدر باللغة العربية، لها أرشيف بالأعداد السابقة وفق أيام الأسبوع•
الخاتمة والمقترحات
يتضح مما تقدم آنفاً ما يأتي:
أولاً: وكالات الأنباء
1 ـ أن (8) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث وفق أيام الأسبوع أو ما يسمى الأرشيف الأسبوعي، علماً أن كلاً من الصومال وجزر القمر وجيبوتي لا تمتلك مواقعاً على الإنترنيت لوكالات الأنباء، وأن كل من سلطنة عُمان وقطر والمغرب وموريتانيا لا توفر أي نوع من الأرشيف الراجع•
2 ـ أن (6) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث التاريخي والذي يقصد به تحديد اليوم والشهر والسنة لأي تاريخ وليس لأسبوع راجع فقط• هذا الأسلوب مستخدم في فلسطين والإمارات وتونس والسعودية ومصر•
3 ـ أن (5) وكالات أنباء تستخدم أسلوب البحث للحصول على المعلومات وهي: الكويت والجزائر والسعودية وسورية•
4 ـ أن وكالتي أنباء تستخدم أسلوب التقويم في استرجاع المعلومات لشهرين سابقين أو أكثر والأقطار التي تستخدم هذا الأسلوب هي: اليمن ولبنان•
5 ـ تبين من خلال البحث أن ثمة وكالات أنباء تستخدم أكثر من أسلوب في استرجاع المعلومات وغايتها تسهيل المهمة على المستفيد واختصار الوقت والسرعة ومن هذه الوكالات هي: الكويت، والإمارات، وتونس، والسعودية، وسورية•
6 ـ لقد وجد بعد إجراء بعض التجارب في استرجاع البيانات أن أفضل الأساليب للبحث في وكالات الأنباء هو البحث التاريخي والبحث الحر وذلك لأن البحث الأسبوعي لا يخدم الباحث إذا كان يبحث عن معلومة تعود لأكثر من أسبوع، فضلاً عن كثرة الأخبار التي تأتي من الوكالات التي تحتاج إلى بحث راجع أقدم من أسبوع•
تجدر الإشارة من أعلاه أن المجموع الكلي للمؤسسات التي تتوافر فيها أساليب استرجاع بيانات يزيد على العدد الكلي للأقطار العربية ويعود هذا إلى تعدد الأساليب في أكثر من وكالة أنباء•
ثانياً : الصحف
1 ـ إن (8) صحف تستخدم أسلوب الأرشيف الأسبوعي، وكما ذكرنا آنفاً فإنها تعطي الصحيفة لأسبوع واحد فقط، علماً أن ليبيا لا توفر أرشيفاً وأن كل من جزر القمر وجيبوتي لا تتوافر لديهما مواقع صحفية على الإنترنيت•
2 ـ إن (8) صحف تستخدم أسلوب البحث الحر من خلال اختيار الكلمات والمصطلحات التي يحددها المستفيد•
3 ـ إن (6) صحف تستخدم أسلوب البحث وفق التاريخ بتحديد اليوم والشهر والسنة الذي يعد موسعاً أكثر من أسلوب الأرشيف الأسبوعي•
4 ـ إن (3) صحف تستخدم أسلوب الأرشيف السابق ليوم فقط أو يومين أو لأعداد محددة منها على التوالي: الثورة العراقية والأيام الفلسطينية ورجل الشارع الموريتانية•
5 ـ إن صحيفتين تستخدمان أسلوب التقويم الشهري في استرجاع المعلومات وهي صحيفة الخبر الجزائرية والأنباء المغربية حيث يتم اختيار اليوم المطلوب من خلال شكل تقويم لشهر محدد•
6 ـ تبين من خلال البحث أن صحفاً عدة تستخدم أكثر من أسلوب لاسترجاع المعلومات توفيراً للوقت والسرعة والدقة؛ ومن هذه الصحف الاتحاد الإماراتية وأخبار الخليج البحرينية والجزيرة السعودية وتشرين السورية والراية القطرية والوطن الكويتية والأهرام المصرية والأنباء المغربية•
7 ـ وجدت الباحثة بعد إجراء البحث في المواقع الإعلامية أن الأسلوب البحثي هو أفضل الأساليب بالنسبة للصحف وذلك بسبب تعدد صفحاتها وكثرة موضوعاتها وتنوعها خاصة وأن المستفيد لا يبحث عن خبر بقدر بحثه عن تفاصيل موضوع أو خبر بأكمله وإعداد تقارير وأبحاث راجعة لموضوعات متنوعة•
أما بالنسبة للصحف التي تقدم أرشيفاً سابقاً ليوم أو أكثر أو بإعداد الصحيفة فإنه غير مجدٍ لأنه ليس من المتوقع أن يتذكر المستفيد العدد الذي ظهر فيه موضوع ما، وليس من المعقول أن يتم تحديث موقع بأكمله قد يُلغى بعد يوم أو يومين•
أما بالنسبة لوكالات الأنباء فإن الأسلوب التاريخي يعد من الأساليب المفضلة، لكون وكالة الأنباء تتناقل الخبر والنبأ على مدار الساعة، وهذا ما يبحث عنه الإعلامي لإعداد موضوعه لاحقاً•
ويلاحظ من أعلاه أن المجموع الكلي للمواقع الصحفية يزيد على العدد الكلي للأقطار العربية وهذا يعود سببه إلى أن ثمة مواقع تستخدم أكثر من أسلوب واحد في البحث•
وعلى أساس ما تقدم فإن الباحثة ترى أن من الضروري على الصحف العربية ووكالات الأنباء إعداد أساليب متنوعة لاسترجاع المعلومات وذلك من أجل:
1 ـ زيادة عدد الزوار على الموقع•
2 ـ الإكثار من عدد المشتركين•
3 ـ الاعتماد على الموقع كمصدر أساسي للحصول على المعلومات•
4 ـ الاستفادة من المقترحات والآراء المقدمة من الزوار•
5 ـ المساهمة في تسويق المعلومات التي ستؤدي في النهاية إلى زيادة الدخل المالي للمؤسسة من خلال اقتناء مطبوعات أو معلومات أو وثائق•
المصادر
1 ـ محمد فريد محمود عزت• وكالات الأنباء في العالم العربي• جدة: دار الشروق، 3891، ص 51 ـ 71•
2 ـ طلعت همام• مئة سؤال في الصحافة• عمان: دار الفرقان، 3891 ص 03، 61 ـ 13•
3 ـ محمد فريد محمود عزت• مصدر سابق• ص 821، 36، 05•
4 ـ إدارة المعلومات والأبحاث• دليل وكالات الأنباء• الكويت: وكالة الأنباء الكويتية، 7891•
5 ـ ريا يوسف حمزة• مقدمة في الصحافة• البحرين: المؤسسة العربية للصحافة والنشر، 5891، ص 12•
6 ـ المصدر السابق نفسه• ص 62•
7 ـ طلعت همام• مصدر سابق• ص 8•
8 ـ ريا يوسف حمزة• مصدر سابق ص 81•
9 ـ سمير محمود• الحاسب الإلكتروني وتكنولوجيا صناعة الصحف• القاهرة: دار الفجر للنشر والتوزيع، 7991، ص 44 ـ 54•
01 ـ ولفرد لانكستر• نظم استرجاع المعلومات• القاهرة: مكتبة غريب، 1891، ص 82•
11 ـ المصدر السابق نفسه• ص 08•
12 ـ تم الحصول على المعلومات من خلال دخول الباحثة إلى المواقع الإعلامية مدار البحث لكل منها وفق عنوان الموقع كما هو مذكور•
منقول من المجلة العربية 3000
